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服务为本,品牌开路

日期:2016 - 09 - 26 

 

             

         在很长一段时间里,大部分净水器企业多是强调产品,重视销售,而不注重品牌,因此在这个行业里能被消费者认知的品牌几乎是空白,更不用提类似于空调行业的格力、厨具行业的方太、卫浴行业的科勒等耳熟能详的品牌。从我国净水器的发展趋势上来看,我国的净水器行业经历了一个从单一到多元化的发展过程。经过近几年的发展,净水器行业已经逐渐走向成熟。然而,由于净水器行业在中国发展的时间不是太长,发展还不成熟,需要众多的净水器企业去完善和解决。劳伦斯净水器率先开始提出服务为本,品牌开路的策略,众多的净水器企业也已经意识到这些问题的存在,开始跟随劳伦斯净水器脚步,在产品标准,售后服务等方面不断的提示自己的企业的品牌。


   劳伦斯净水器市场总监马总对记者说过:净水器行业几乎没有售后是行业内一个公开的秘密,对经销商来说,提供相应的售后服务会大大增加经营成本,很多人因此退避三舍。对很多购买净水器(特别是全屋水净化)的消费者来说,售后服务才是他们最关心的事。很多顾客往往因为经销商拒决提供售后服务,而放弃购买。极差的售后不仅流失大量客源,负面口碑更是对品牌的一种伤害。总开门见山,说到了售后服务对企业产生的重大影响。


         正是意识到售后服务的重要性,劳伦斯净水器为消费者建立了完善的售后服务体系,将产品售后作为产品销售的最重要的环节,收到了业内和广大消费者的一致赞誉。据了解,劳伦斯净水器的售后服务体系包括:


        首先,公司将免费为客提供净水方案根据客户家里实际的用水需求,根据不同的空间、不同的场合、选择不同的净水产品不仅保证健康的洁净的用水还不破坏家庭装饰环境和艺术气氛的效果,使室内空间最大限度地体现实用价值和欣赏价值,达到使用功能和审美功能的统一。

        另一方面,公司总部统一培训专业净水器安装师,帮助经销商解决上门安装难题。为经销商提升竞争力,减小消费者购买阻力,刺激销售。免费提供上门安装服务,安全快捷,并免费安装调试,让你买着省心,用着放心!


        由于净水器使用一段时间后,滤芯使用寿命耗尽时,没有净化的功能,继续使用反而会造成二次污染,影响家庭用水的洁净卫生。个人清洁比较困难的,劳伦斯净水器上门为您定期养护清洗更换滤芯。 始终将售前、售中和售后服务贯穿于企业营销的全过程,为用户利益着想,为用户创造价值,实现企业利益和价值,最终实现用户、企业双赢。

         

       在同质化越来越严重的商品时代,完美的售后服务是代理商赢得客户芳心,提高经营业绩的不二法宝,也是劳伦斯净水器品牌建设的重中之重。劳伦斯净水器推出预约服务售后服务体系,完全消除消费者购买净水器的担忧,轻松解决售后难题。以完美的售后,获得消费者认可。我们也希望,劳伦斯净水器能带动整个行业的进步和发展,让我们的净水器市场更加完善,为消费者带来更大的便利和实惠。