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​净水器代理销售中的窍门

日期:2017 - 08 - 28 

 



净水器代理会遇到各种各样的顾客,比如有的顾客进门店后会拿竞争对手的产品进行对比较,遇到这种情况,不同的销售人员有不同的回答,那么到底该怎么回答,这其中也有窍门。


一般进店的顾客会问这个问题,直接体现了顾客对净水器行业的不了解,在选择产品时候尚有疑虑,这个时候,作为一个销售人员就应该捉住消费者的心理,给顾客对自己产品的信心,让她感受到自己的产品好处,去除消费者疑虑,若遇到以上问题,也不要一味贬低竞争对手的产品,而是理性的给顾客分析对手产品的优缺点,对其产品的有点进行赞扬,然后分析对方的缺点凸显自身产品的有点。


所以无论哪一种情况,销售人员在回答顾客时不能那么轻率,那么顾客在进入店面销售人员该怎么做?


1.顾客进入店面之后,消费者首先应高做到待客之道。主动上前打招呼表示,不能将客户冷落,然后就是进一步和消费者沟通,因为只有沟通才知道消费者想要购买什么样的产品,对消费者的需求进一步了解。销售人员在心理制定一个销售的策略,大致判断消费者属于哪种消费人群,比如可能是有过丰富经验的老顾客,也有可能是带着试探心情前来咨询的客户。



2.在了解顾客的基本情况之后,销售人员就要对消费者做到目的性引导购买,因为对顾客深入挖掘,可以发现顾客对哪个品牌更加喜爱,但是这个品牌的净水器产品有些地方不符合她心意,那么净水器销售人员就需要对消费者这种心理进行认可,然后自然而然推出更有 优势且符合顾客的产品,一边迎合销售,一边突出自身产品优势,在销售的过程中让消费者满意,这会得到事半功倍的效果。销售人员主要做的就是对顾客进行引导就够了,引导出顾客说出竞争对手的最大弱点,消费者捉住这个弱点让顾客满意,只有这样才会促成交易成功